Privasi anda adalah keutamaan utama mq88. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami. Kami menulis dasar ini dalam bahasa yang mudah difahami — bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan.
Dengan mendaftar dan menggunakan platform mq88, anda bersetuju dengan cara kami menguruskan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam dasar ini. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, pasukan sokongan mq88 sedia membantu 24 jam sehari.
Inilah cara mq88 memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan dihormati.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan pengurusan data peribadi oleh mq88 ("kami", "Platform"). Ia terpakai kepada semua ahli berdaftar dan pelawat platform mq88.click. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memadam akaun anda.
mq88 mengumpul data peribadi anda dalam beberapa cara — data yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta data yang dikumpul secara automatik melalui teknologi penjejakan standard. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan platform, mematuhi undang-undang Malaysia, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Tiada data dikumpul yang melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan-tujuan ini.
Data peribadi yang mq88 kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan pengendalian platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak anda jangkakan atau yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan mq88.
Tujuan utama penggunaan data anda oleh mq88:
Nota: mq88 tidak menggunakan data peribadi anda untuk pemasaran pihak ketiga, profiling komersial atau mana-mana tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas. Jika anda menerima sebarang komunikasi pemasaran yang tidak anda mahu, anda boleh berhenti langgan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
mq88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data terhad dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal.
Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan — termasuk rangkaian Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX — semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua pemproses ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Provider permainan seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play dan Playtech menerima data sesi terhad (ID sesi, kredit permainan) yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan betul. Mereka tidak menerima nama penuh, maklumat pembayaran atau butiran peribadi anda.
Untuk proses KYC (Kenali Pelanggan Anda), maklumat pengenalan diri yang anda berikan mungkin disahkan melalui perkhidmatan pihak ketiga yang beroperasi mengikut piawaian perlindungan data yang diiktiraf.
mq88 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau agensi kerajaan Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Kami akan maklumkan kepada anda tentang pendedahan sedemikian kecuali jika dilarang oleh undang-undang.
Penyedia perkhidmatan awan dan pengehosan yang menyokong infrastruktur mq88 mungkin mempunyai akses terhad kepada data untuk tujuan pengurusan teknikal — semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
Dalam semua kes perkongsian data, mq88 memastikan hanya data minimum yang diperlukan dikongsi, dan semua pihak penerima terikat dengan obligasi perlindungan data yang setara atau lebih ketat dari piawaian mq88 sendiri.
mq88 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun mq88 melaksanakan semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang 100% tahan serangan. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda. Kami mengesyorkan anda untuk:
Makluman Pelanggaran Data: Jika berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang memberi kesan material kepada data peribadi anda, mq88 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam dari tarikh kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Seperti kebanyakan platform dalam talian, mq88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan menjalankan platform dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Boleh Nyahaktif? |
|---|---|---|---|
| Kuki Penting | Log masuk, keselamatan sesi, fungsi asas platform | Sesi / 30 hari | Tidak — platform tidak berfungsi tanpanya |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan pilihan bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan | 1 tahun | Ya — fungsi mungkin terjejas |
| Kuki Analitik | Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat untuk penambahbaikan | 2 tahun | Ya — boleh nyahaktif dalam tetapan |
| Kuki Keselamatan | Pengesanan penipuan, bot dan aktiviti mencurigakan | Sesi | Tidak — diperlukan untuk keselamatan |
Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting akan menjejaskan fungsi platform mq88 — anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan ciri-ciri tertentu. Untuk mengurus kuki, pergi ke tetapan pelayar anda dan cari bahagian "Privasi" atau "Kuki".
Sebagai ahli mq88 dan warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut terhadap data peribadi anda yang kami pegang:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi mq88 melalui e-mel di support@mq88.click dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Sertakan nombor akaun anda dan hak spesifik yang anda ingin gunakan. mq88 akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari perniagaan dan akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil atau sebab jika permintaan tidak dapat dipenuhi sepenuhnya.
mq88 menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi akaun anda aktif. Tempoh penyimpanan tertentu untuk kategori data berbeza:
Apabila tempoh penyimpanan tamat atau apabila anda meminta pemadaman (dan tiada halangan undang-undang), mq88 akan memadam atau menonim data anda dengan selamat dalam masa 30 hari. Data yang sedang dalam proses sandaran akan dipadam dalam kitaran sandaran berikutnya.
Perlu diambil perhatian bahawa pemadaman akaun tidak bermaksud pemadaman serta-merta semua data — rekod kewangan dan KYC perlu dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. mq88 akan memaklumkan anda dengan jelas tentang data mana yang boleh dipadam serta-merta dan mana yang perlu dikekalkan mengikut undang-undang.
Platform mq88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah 18 tahun. Semua pendaftaran akaun memerlukan pengesahan umur, dan mq88 melaksanakan prosedur KYC untuk mengesahkan bahawa ahli memenuhi syarat umur minimum.
Jika anda percaya bahawa mq88 telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada seseorang bawah 18 tahun, sila hubungi kami dengan segera di support@mq88.click. Kami akan menyiasat dan memadam data berkenaan dalam masa yang paling singkat yang boleh dilaksanakan, serta menutup akaun tersebut.
Ibu bapa dan penjaga yang bimbang tentang kemungkinan penggunaan platform mq88 oleh anak-anak mereka boleh menggunakan alat kawalan ibu bapa pada peringkat peranti dan menghubungi kami untuk bantuan lanjut dalam menghalang akses oleh individu bawah umur.
mq88 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Setiap pindaan akan dimuatkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu dipaparkan di bahagian atas.
Untuk pindaan yang ketara — terutamanya yang menjejaskan cara kami menggunakan atau berkongsi data anda — mq88 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 30 hari kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan yang tepat.
Penggunaan berterusan platform mq88 selepas tarikh kuat kuasa pindaan bermaksud anda bersetuju dengan Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda (tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang). Versi lama Dasar Privasi ini boleh diminta dengan menghubungi support@mq88.click.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mq88 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk permintaan berkaitan hak data peribadi (akses, pembetulan, pemadaman), sertakan subjek e-mel "Permintaan Hak Data Peribadi" bersama nombor akaun mq88 anda. Kami berkomitmen untuk merespons dalam masa 14 hari perniagaan dari tarikh penerimaan permintaan anda.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara mq88 mengendalikan data peribadi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa yang relevan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
Di mq88, kami faham bahawa kepercayaan adalah asas kepada hubungan jangka panjang antara platform dan ahlinya. Seorang pemain yang tidak yakin bahawa data peribadinya selamat tidak akan selesa menggunakan mana-mana platform dalam talian — tidak kira betapa baik permainan yang ditawarkan atau betapa menarik promosi yang ada. Sebab itulah perlindungan privasi bukan sekadar kotak yang perlu ditanda untuk mematuhi undang-undang — ia adalah sebahagian daripada cara kami menghormati setiap ahli mq88.
Apabila anda mendaftar di mq88 dan mula bermain — sama ada itu membeli tiket 4D, main Baccarat dalam kasino langsung, bertaruh pada perlawanan Liga Super Malaysia, atau mengikuti e-sukan MLBB MPL — anda mempercayakan kepada kami bukan sahaja wang anda, tetapi juga maklumat peribadi anda. Kepercayaan itu kami jaga dengan serius. Data peribadi anda tidak akan digunakan untuk sesuatu yang anda tidak jangkakan, tidak akan dijual kepada mana-mana pihak, dan tidak akan didedahkan tanpa sebab yang sah mengikut undang-undang.
Satu perkara yang ramai pengguna tidak sedar ialah cara platform dalam talian menggunakan data aktiviti permainan untuk tujuan selain dari menyediakan perkhidmatan. Di mq88, data aktiviti permainan anda — sama ada anda lebih gemar slot, Baccarat atau sukan — digunakan secara dalaman semata-mata untuk menambah baik pengalaman anda. Kami tidak kongsi profil permainan anda dengan pengiklan luar, tidak jual data tabiat pertaruhan anda kepada syarikat analitik, dan tidak bina profil pemasaran anda untuk dijual.
Dari sudut teknikal, mq88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan. Penyulitan AES-256 yang kami gunakan untuk menyimpan data adalah standard industri tertinggi yang tersedia pada masa ini — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama dunia. Sambungan SSL 256-bit memastikan tiada data yang bergerak antara telefon atau komputer anda dan pelayan kami boleh dipintas. Sistem pemantauan ancaman kami beroperasi tanpa henti untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang percubaan capaian tidak sah.
Untuk ahli yang menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX untuk deposit dan pengeluaran, kami ingin menekankan bahawa mq88 tidak menyimpan butiran penuh akaun e-wallet atau akaun bank anda. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi — seperti ID pengguna atau nombor akaun terpendek — dan semua data ini disulitkan sepenuhnya. Nombor kad penuh, kata laluan atau PIN e-wallet anda tidak pernah sampai ke sistem mq88.
Program VIP mq88 menggunakan data aktiviti anda untuk mengira kelayakan tahap dan cashback — ini adalah penggunaan data yang anda faedahkan secara langsung. Semakin aktif anda bermain, semakin tinggi tahap VIP dan semakin besar cashback mingguan yang anda terima secara automatik. Penggunaan data untuk tujuan ini adalah telus, anda jangkakannya, dan ia memberi manfaat terus kepada anda. Inilah contoh terbaik penggunaan data yang bertanggungjawab — data digunakan untuk memberikan nilai kepada pengguna, bukan untuk mengeksploitasi mereka.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli mq88 tentang privasi dan perlindungan data.
Komitmen mq88 kepada privasi dan permainan bertanggungjawab adalah satu padu.
Sejarah pertaruhan dan aktiviti akaun anda di mq88 adalah sulit sepenuhnya — tidak dikongsi dengan sesiapa tanpa sebab sah mengikut undang-undang. Alat kawalan permainan bertanggungjawab seperti had deposit dan pengecualian diri tersedia percuma dalam tetapan akaun anda. Semua permainan adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Jika anda atau seseorang yang anda sayangi merasakan pertaruhan mula menjejaskan kehidupan seharian, sila hubungi Talian Kasih: 15999 untuk bantuan percuma dan sulit. Maklumat lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab mq88.
Daftar akaun mq88 dengan yakin — data peribadi anda dilindungi penyulitan AES-256 peringkat perbankan, dan kami tidak pernah menjual atau berkongsi maklumat anda tanpa sebab yang sah. Deposit minimum RM20 menggunakan Touch 'n Go, DuitNow atau FPX.